翻译质保措施

  沈阳斯特翻译咨询有限公司全面引入客户评价机制,认真贯彻GB/T 19363.1-2008 翻译服务规范,以客户的质量需求为首要目标,实施翻译项目质量管理流程,全方位推行质量管理体系,创建了一套行之有效的翻译、质保、客服管理体系,以确保高质量地完成用户项目。 

  项目接待

  如果您有资料要翻译,请您拨打斯特翻译公司热线服务电话024-22708266,客服人员将随时随地为您提供有关项目资料、技术答疑、相关报价等全面服务,他们会详细了解您的需求,并为您提供基于守时、省钱、保质为原则的最优化报价。其中包括稿件的大约字数、工作量、所需费用以及交稿时间等,以方便您确定下一步工作计划。 

  项目分析

  在您确认翻译并与我们签订委托合同后,我们会就稿件所涉及的内容、语种、专业程度、来稿所属类别同专业人员一道进行分析,以确认最终可行的实施方案,供用户参考和把关。在此基础上拿出专业词汇表及相关参考,任务实施前,每位相关译员都会得到一份《项目要求书》,其中包括交稿要求,技术分类、技术参考及词汇表等。 

  进度控制

  根据客户提出的时间要求,进行项目进度控制,合理安排译员及校对力量,以保证出稿前的后期制作等。翻译期间,项目负责人将随时与项目承担者保持联系,随时把握进程及质量,并就具体技术难题与客户保持高度沟通,以确保工程不落地,令客户对出稿时间等心中有数。 

  终审出稿

  按照来稿分类,安排相应语种的翻译人员及审校人员进行初稿、审校稿的翻译、校对和润色,以使终稿能够符合相应语种所在国的行文习惯,并符合相关行业的专业要求。

 后期制作

  根据客户要求对译稿进行后期制作,其包括版式整理、印制(打印或印刷)、存储(刻盘或录制)、音频制作(影视编辑及配音)等。对稀有语种编排,本公司将提供建设性的建议和咨询; 

售后服务

  本公司译稿,特别是技术性超强的译稿,承诺客户具有随时咨询及切磋释疑的权力,直至用户满意了、理解了。对于长年签约型客户,本公司将为其建立相关技术档案,以确保其技术的待续性和可溯性。

现在致电 13940412658 OR 查看更多联系方式 →

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